Standardní software je často dobrým začátkem. Na začátku šetří čas a pro běžné procesy přináší použitelný rámec. Kritické je to tam, kde každodenní provoz určují specifické případy, integrace, schvalování nebo historicky narostlé odpovědnosti a systém už funguje jen oklikami.
Individuální softwarová řešení se vyplatí tehdy, když firmy musejí neustále stavět provizoria: manuální exporty, pomocné tabulky, dvojitou správu dat, stínové seznamy nebo speciální procesy mimo systém. Právě tam vznikají chyby, tření a skryté provozní náklady.
Dobrá individuální vývojová práce proto nemusí znovu vymýšlet všechno. Měla by zmapovat procesy, které ekonomicky skutečně nesou, a zároveň uspořádat datový model, role a provozní logiku tak, aby se řešení po prvním dodání znovu nerozpadalo. Skutečná hodnota neleží ve speciálním přání, ale v architektuře, která každodenní chod firmy skutečně odlehčí.