Staðlaður hugbúnaður er oft góður upphafspunktur. Hann sparar tíma í byrjun og veitir nytsamlegan ramma fyrir algenga ferla. Það verður hins vegar viðkvæmt þar sem sértilvik, samþættingar, samþykktir eða þróuð ábyrgðarskipting mótar daglegt starf og kerfið virkar þá aðeins með krókaleiðum.
Sérsniðnar hugbúnaðarlausnir borga sig þegar fyrirtæki þurfa stöðugt að smíða bráðabirgðalausnir: handvirka útflutninga, hjálpartöflur, tvöfalda gagnaviðhald, skuggalista eða sérferla utan kerfisins. Einmitt þar verða til villur, núningur og falinn rekstrarkostnaður.
Góð sérþróun þarf því ekki að enduruppgötva allt. Hún á að endurspegla þá ferla sem bera raunverulegt efnahagslegt gildi og um leið skipuleggja gagnalíkan, hlutverk og rekstrarfræðilega virkni þannig að lausnin leysist ekki upp aftur eftir fyrstu afhendingu. Raunverulegt gildi liggur ekki í séróskinni, heldur í arkitektúr sem léttir í raun undir með daglegum rekstri fyrirtækisins.