Molte organizzazioni, nella fase che precede un audit, accumulano sempre più documenti, senza che processi, responsabilità e evidenze diventino davvero più chiari. Più sensata è una struttura snella con pochi documenti, ma efficaci, e con chiari punti di review.
Un buon sistema QM supporta i team nell’operatività e non è costruito solo per la data dell’audit. È esattamente su questo che dovrebbe orientarsi la preparazione.