Kokybės valdymas
ISO-9001 pasirengimo apžvalga
ISO-9001 parengimas dažnai žlunga ne dėl gero noro stokos, o dėl QM dokumentacijos, kuri sukurta per sunki, per abstrakti arba per mažai susieta su kasdienybe. Padėsime sukurti liekną, tvirtą kryptį, kuri tinka jūsų įmonei ir kurią galima aiškiai paaiškinti audite.
Lieka QM dokumentacija su praktine verte
Pagrindinis klausimas yra ne tai, kiek dokumentų turite, o ar procesai, rolės, patvirtinimai ir įrodymai yra nuosekliai suprantami ir ar juos galima greitai vėl rasti. Todėl geras parengimas reiškia padaryti procesus matomus ir sąmoningai riboti dokumentavimo apimtį.
- Procesų žemėlapis ir aiškus atsakomybių priskyrimas
- Šablonų valdymas valdomiems dokumentams ir įrodymams
- prasmingi rodikliai vietoje rodiklių rinkinio
- aktyvus klaidų ir veiksmų sekimas
- Vadovybės peržiūra su aiškiais įėjimais ir rezultatais
Pasirengimas auditų kasdienybei
Sukurti procesų perspektyvą
Kokie yra pagrindiniai procesai, kur yra sąsajos ir kaip vedami veiksmingi įrodymai? Į šiuos klausimus prieš auditą turi būti galima ramiai atsakyti. Todėl sutankiname esamą medžiagą iki valdomos struktūros.
Logiškai suformuoti įrodymus
Patvirtinimai, veiksmai, mokymai, patikros ir peržiūros turi derėti tarpusavyje. Padėsime įrodymus susisteminti taip, kad jie būtų ne tik esantys, bet ir lengvai surandami bei suderinami su tolimesniais veiksmais.
Rodikliai su informacine verte
KPI turi padėti priimti sprendimus, o ne vien pildyti lenteles. Todėl geri rodikliai yra keli, suprantami dydžiai su aiškiu panaudojimu peržiūroje.
Numatyti ir vidinius auditus
Pasirengimui taip pat priklauso vidiniai auditai. Jie parodo, ar procesai realiai taikomi ir kur dokumentacija, rolės ar procesų organizavimas dar nėra pakankamai aiškūs.
Tikslinis vaizdas
Parengimas veda prie QM krypties, kuri nėra patiriama kaip papildoma našta, o kaip tvarkinga procesų, įrodymų ir tobulinimų forma. Tai palengvina ne tik prieš sertifikavimo auditą, bet ir kasdienėje organizacijos veikloje.