Клиентските портали и лицензионните платформи често изглеждат като две отделни теми. На практика обаче те са тясно свързани: потребителски роли, присвояване на продукти, версии, права за изтегляне и процеси по поддръжка трябва да са консистентни.
Когато тези части растат само разхлабено една до друга, бързо се появяват двойна поддръжка на данни, неясни права и трудни за проследяване специални случаи. Точно затова планираме такива платформи като свързана процесна верига.
Един добър портал не представя само формуляри и изтегляния. Той прави видимо кои продукти, лицензи, версии, клиентски взаимоотношения и технически зависимости принадлежат заедно. Това е ценно както от професионална, така и от оперативна гледна точка.
Едва тогава възниква платформа, която остава разбираема за клиентите и вътрешно не трябва да се държи заедно чрез импровизирани обходни решения.