Viðskiptavefir og leyfispallar virðast oft vera tvö aðskilin viðfangsefni. Í reynd tengjast þau þó nánum böndum: notendahlutverk, vörutengingar, útgáfur, niðurhalsheimildir og stuðningsferlar verða að vera samræmd.
Ef þessir þættir vaxa aðeins lauslega hlið við hlið myndast fljótt tvíverknaður í gagnaviðhaldi, óljós réttindi og sértilvik sem erfitt er að rekja. Einmitt þess vegna hönnum við slíka palla sem samfellda ferlakeðju.
Góður vefur endurspeglar ekki aðeins eyðublöð og niðurhöl. Hann gerir sýnilegt hvaða vörur, leyfi, útgáfur, viðskiptatengsl og tæknilegar háðir tilheyra saman. Það er verðmætt bæði faglega og í rekstri.
Aðeins þannig verður til pallur sem er skiljanlegur fyrir viðskiptavini og þarf ekki að vera haldið saman innanhúss með spunaðarlausnum.